Cette politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez le site, à quelles fins elles sont utilisées et quels sont vos droits. Nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, proportionnée et sécurisée.
Données collectées
Nous pouvons recueillir :
- Informations que vous fournissez : données transmises via formulaires (par ex. demande de contact), préférences, et le cas échéant numéro de téléphone lors d’une fonctionnalité « click-to-call ». Ces données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement.
- Informations collectées automatiquement : pages consultées, interactions, URL de provenance et de destination, identifiants techniques non directs (type d’appareil, OS, navigateur, langue, résolution), date/heure, et adresse IP (utilisée de manière limitée pour sécurité/prévention fraude et localisation générale).
- Cookies et technologies similaires : cookies, pixels et balises pour assurer le fonctionnement, mémoriser vos préférences et mesurer l’audience. Détails dans la Politique de cookies.
Finalités et bases légales
- Fourniture et amélioration du service : exploitation du site, assistance, personnalisation, analyses statistiques (intérêt légitime et/ou exécution de mesures précontractuelles).
- Mesure d’audience et performance : statistiques agrégées (consentement lorsque requis, sinon intérêt légitime).
- Sécurité et prévention de la fraude : détection et protection (intérêt légitime et obligations légales le cas échéant).
- Communication : réponse à vos sollicitations (exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime).
- Opérations partenaires/affiliés : synchronisation et suivi agrégés (intérêt légitime).
Partage des données
- Fournisseurs techniques : hébergement, stockage, outils analytiques, support, agissant en sous-traitants avec garanties appropriées.
- Partenaires/affiliés : mesure agrégée des performances et résolution d’opérations (sans identification directe).
- Réseaux sociaux : usages statistiques agrégés, selon vos paramètres.
- Autorités : lorsque la loi l’exige, et en cas d’opérations sociétaires (fusion, acquisition) conformément au droit applicable.
Transferts internationaux
Si des transferts hors de votre pays sont nécessaires, des mécanismes de protection (clauses contractuelles types, mesures complémentaires) sont mis en place.
Durées de conservation
Conservation pour des durées limitées et proportionnées : données de contact pendant le traitement de la demande, journaux techniques sur périodes restreintes pour sécurité/audit, mesures d’audience jusqu’à 24 mois, cookies selon la Politique de cookies.
Vos droits
Conformément au RGPD et textes applicables : droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait du consentement (lorsque applicable). Vous pouvez également saisir une autorité de contrôle.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables protègent vos données contre la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé, la divulgation et l’altération. Aucune mesure n’assure une sécurité absolue ; adoptez des bonnes pratiques (mots de passe forts, mises à jour, etc.).
Mineurs
Le site ne vise pas les personnes de moins de 16 ans et ne collecte pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un mineur a transmis des informations, contactez-nous pour suppression.
Modifications
Cette politique peut évoluer pour refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La version publiée fait foi.
Contact
Pour toute question ou pour exercer vos droits, utilisez le lien « Contact » en pied de page.